Маркетинговая близорукость характерна для концепции

Ответ

Существует несколько подходов, на основе которых пред­приятия могут осуществлять свою деятельность.

Производственная концепция (концепция совершенство­вания производства). Производственная концепция исходит из того, что потребители предпочитают товар, который до­ступен по цене и имеется в наличии. Основное внимание уде­ляется производству и производственному процессу, а также распределению. Главная цель предприятия — максимизация прибыли. Основные задачи руководства — увеличить произ­водительность труда, снизить издержки, повысить эффектив­ность системы распределения.

Применение такой концепции целесообразно только в ус­ловиях дефицита товара (когда спрос превышает предложе­ние), а также в случаях, когда себестоимость товара слишком высока и ее надо снизить. Недостаток этой концепции — фо­кусирование только на производственной стороне, при этом уделяется слишком мало внимания желаниям потребителей.

Концепция совершенствования товара (товарная концеп­ция). Основная идея концепции совершенствования товара состоит в том, что потребители выбирают товары самого вы­сокого качества, с лучшими эксплуатационными характерис­тиками, следовательно, основная задача предприятия — по­стоянное совершенствование товара.

Предприятия, придерживающиеся этой концепции, боль­шое внимание уделяют научно-исследовательским и опытно-конструкторским работам, стремясь создать товар, обладаю­щий лучшими показателями качества. Все внимание уделя­ется товару.

Применение этой концепции может привести к «марке­тинговой близорукости». Определение «маркетинговая бли­зорукость» относится к действиям предприятия, при кото­рых совершенствование товара затмевает потребности кли­ентов, упускается из виду значение цены, каналов распреде­ления и коммуникаций.

Концепция интенсификации коммерческих усилий (сбы­товая концепция)отталкивается от убеждения, что товары, сбыт которых не стимулируется, не будут продаваться в объе­мах, желательных для производителя.

Предприятия, придерживающиеся этой концепции, стре­мятся максимизировать прибыль за счет увеличения объе­мов продаж, применяя агрессивные методы стимулирования сбыта. Преследуя основную цель — продажу, — предприятие не заботится о том, насколько потребитель удовлетворен то­варом. Применение этой концепции может привести к труд­ностям с долговременным поддержанием высоких продаж.

Концепция маркетингаутверждает, что достижение пред­приятием поставленных целей зависит от того, насколько точ­но оно определило потребности и желания целевого рынка и насколько лучше товар предприятия удовлетворяет эти по­требности, чем товары конкурентов.

Предприятие уделяет большое внимание изучению жела­ний и нужд потребителей, проводит маркетинговые исследо­вания и использует полученную информацию при разработке товара, его позиционировании, сбыте и т. д.

Разработка маркетинговых программ нацелена на сочета­ние запросов потребителей и ресурсных возможностей пред­приятия.

Концепция социально-этического маркетинга.Придержи­ваясь этой концепции, предприятие стремится к сочетанию своих экономических целей, удовлетворенности потребите­лей и интересов всего общества.

Предприятие заботится о благополучии не только своих клиентов, но и всего общества. Основной задачей становится удовлетворение нужд потребителей при условии сохранения человеческих, материальных, энергетических, природных ре­сурсов. Большое внимание уделяется охране окружающей среды.

Концепция «маркетинга взаимодействия».Предприятия, осуществляя свою деятельность, принимают во внимание ин­тересы своих партнеров по бизнесу, предоставляя всем субъек­там рынка возможность реализовать их потенциал. Цель пред­приятия — благополучие потребителей, партнеров, всего об­щества и самого предприятия.

ВОПРОС 5

Источник

В далеком 1960 году американский экономист Теодор Левитт опубликовал в журнале «Harvard Business Review» свою статью, которая имела название «Marketing Myopia», в переводе на русский читается как «Близорукость маркетинга».

Чем интересна эта статья? Автор анализирует деятельность компаний-гигантов в разных отраслях, которые, несмотря на свое величие в конечном счете оказались в упадке. Причину этого автор видит в том, что все эти компании не рассматривали возможности появления конкурентов (не обязательно в той же отрасли, в которой находится фирма) для своего товара, даже если он казался им незаменимым. Именно эту неспособность видеть, что происходит вне собственного рынка, автор и называет маркетинговой близорукостью.

На сегодняшний день в бизнесе довольно часто можно наблюдать ту же ситуацию, что описывает автор в период 60-ых годов прошлого века. Многие фирмы делают упор именно на продажи, а не на маркетинг. Разница между этими двумя понятиями существенна. Если продажи товара ориентированы на интересы, собственно, продавца, то маркетинг ориентирован на потребности и интересы покупателя. И тут производители совершают большую ошибку, игнорируя процесс маркетинга. Если рассматривать покупателя со стороны процесса продаж, то им может оказаться любой человек, которого продавец сможет «развести» на то, чтобы купить этот товар (даже если покупателю этот товар и не нужен). Маркетинг же куда более сложный и комплексный процесс.

Начало любого бизнеса должно идти не с создания и разработки продукта, поиска сырья и материалов для его производства, а с изучения рынка и выявления слабоудовлетворенного или же вовсе неудовлетворенного потребительского спроса. В определенных случаях фирма разрабатывает и выпускает новый товар и создает на него спрос, уверяя потребителей, что им необходим этот товар и без него они ну никак не обойдутся. Но это, опять же, невозможно без маркетинга. Не продукт должен определять маркетинговую стратегию, а она должна определять продукт.

Конечно, некоторые фирмы-производители могут утверждать, что их товар уникален, не имеет заменителей и никогда не будет их иметь. Верите в это? В наш век, когда новые разработки и усовершенствования происходят чуть ли каждый день, как можно быть увереным, что твой товар минует участь быть вытесненным с рынка более дешевыми товарами-субститутами? Пока вы будете делать все, чтобы ваш товар оставался на рынке и не устаревал, фирмы-конкуренты будут делать все с точностью наоборот, чтобы потеснить вас и отнять долю на рынке. Но и тут очень важно не впасть в крайность, а именно, не сосредоточить все внимание на научных разработках. Можно сколько угодно совершенствовать товар и добавлять ему новых свойств, но если он не найдет отклик среди потребителей, если на него банально не будет больше спроса, никакие ухищрения не помогут.

Читайте также:  Нарушения зрения близорукость дальнозоркость норма

Для долговечного функционирования на рынке фирмам следует сменить курс с «продать как можно больше любому покупателю» на «продать конкретно заинтересованному покупателю». И кроме собственно продажи товара, важно помнить и о других не менее важных моментах, как доставка товара, установка, тестирование и послепродажное обслуживание.

Однако, не стоит забывать и о менеджменте. Безусловно, умение адаптироваться к изменениям рынка и выживать в его условиях является очень важным. Вот только выживание не может быть целью бизнеса, в таком случае он уже обречен. Фирме также необходим и эффективный менеджер, лидер, который должен стремиться сделать свою компанию процветающей и по-настоящему великой. Он должен задавать ориентир развития организации. Достичь этого можно только в тандеме с покупателями. Таким образом, фирма должна функционировать как единый организм, который нацелен на удовлетворение нужд потребителей, а руководитель — распространить эту идею среди всех сотрудников компании.

Автор: Илья Шантарамка

Источник

Ellie Fresco  ·  16 мая 2019

< 100

как определить критерий результативности процесса маркетинга на предприятии?

Для успешной деятельности предприятия в современных рыночных условиях не обойтись без исследований рынка, определений сегментов рынка и выбора приоритетных, позиционирования продукции, разработки привлекательного для потребителя товарного ассортимента, внедрения на рынке новых продуктов, проведения гибкой ценовой политики, нахождения и подбора эффективных каналов сбыта, налаживания коммуникационной деятельности. Все перечисленное и является маркетингом. Основным в управлении на предприятии считаются грамотное планирование и организация деятельности, поскольку от качества и объективности планов маркетинга зависит успех всей маркетинговой деятельности и успех деятельности предприятия.

Роль маркетинга и его вклад в достижение основной цели любой коммерческой фирмы по увеличению прибыли ограничен. Традиционно маркетинг — это подсистема коммерческой службы, и его задача — продать товар в заданном объеме, по заданной цене, в определенном географическом регионе в отведенное время. Три параметра оценки, которые могут достаточно полно отразить эффективность маркетинговой деятельности, это:

1) рыночная доля;

2) известность и имидж торговой марки;

3) лояльность потребителей.

Некоторые исследователи полагают, что эффективность маркетинговой политики в отношении конкретного предприятия или отрасли находится путем суммирования результатов совершенствования производственной и сбытовой деятельности с учетом оптимального использования возможностей рынка, повышения достоверности используемых прогнозов, идентификации сегмента рынка для определенной продукции и т.п.

Другие считают, что оценивать эффективность маркетинга следует по таким показателям, как количество покупателей, маркетинговая интеграция, адекватность информации, стратегии, хотя алгоритма расчетов не существует.

Многие утверждают, что эффект маркетинговой деятельности состоит в росте объемов продаж и увеличении прибыли. Но это конечные результаты, и на них влияют, кроме маркетинга, и другие факторы работы организации – квалификация сотрудников разных отделов менеджмента, производственные силы (оборудование, технология), финансовый потенциал, поэтому такая оценка слишком упрощенная и не очень объективна.

Можно оценивать эффективность маркетинговой деятельности как совокупность затрат на маркетинг. При этом используются экономико-статистические методы в исследовании зависимости между затратами на маркетинг и финансовым результатом. В данном случае оценка эффективности затрат производится качественней, чем маркетинговой деятельности.

Как теория эволюция объясняет наличие эстетических предпочтений?

Конечного объяснения эстетики нет. Из набросков — возможно, что люди нам нравятся максимально далекие от нас в пределах нашей популяции, что влияет маскулинность/феминность внешности — как раз на тему предпочтения лиц множество работ. Но само эстетическое чувство не объяснено, хотя и найдены параллели, например у птиц шалашников или у некоторых райских птиц.

Лишний раз напомню, что отсутствие объяснения является недостатком теории только в случае наличия другой теории, которая такое объяснение содержит.

Как с использованием эффективных маркетинговых стратегий донести гражданам, что причина их бедственного положения лежит на поверхности?

Контент-маркетолог.
Пишу про рекламу. Instagram: @ruldenis

Не люблю научные классификации стратегий, взятых из учебников и считаю их устаревшими, но прибегну к ним, чтобы ответить на вопрос.

Большинство стратегий «из учебника» здесь вообще не уместны, потому что мы продвигаем не бренд, а идею. Ассортиментная стратегия, стратегия ценообразования и многие другие отпадают сразу. Но будем пользоваться теми, которые применимы.

Если выбирать из существующих классификаций маркетинговых стратегий, то я считаю самой эффективной стратегию целевого рынка. То есть вести работу нужно точечно, подбирая подход отдельно для каждой демографической группы.

Для поколения Z и Y это может быть сотрудничество с лидерами мнений на YouTube и группами Вконтакте (но тут нельзя переусердствовать, чтобы не получилось «как в прошлый раз», когда попытки убедить школьников не идти на митинг через клипы не только не сработали, но и были высмеяны.

Если брать категорию 30-45 лет, то тут намного сложнее. Эта группа не так склонна доверять медиа и вообще редко интересуется политикой. Больше всего они доверяют друг другу, поэтому тут есть смысл в грамотном использовании сарафанного радио (но это действительно очень сложно).

Что касается пенсионеров, то их канал — телевидение. Я не совсем понимаю, как автор вопроса собирается это реализовывать, зачем, и собирается ли вообще, но как вариант. 

Также хочу заметить, что это не та сфера, где работает стратегия роста, которая предполагает постепенное развитие. Пример применение стратегии роста на государственном уровне — психологические программы, направленные на демократизацию и толерантность (проведение дополнительных уроков в школах и университетах и так далее в этом ключе). В некоторых таких программах есть смысл, но исследования показывают, что эффект краткосрочен.

Читайте также:  Какие бывают очки для близорукости

Здесь нужен взрыв, сплеск. Нужно заставить народ говорить об этом, вызвать волну хайпа, чтобы тема хотя бы стала обсуждаемой. После этого о причинах бедственного положения будут говорить по нарастающей. 

Все это долго и дорого, нужно использовать разные методы и много каналов, но как я понял из обложки, мы говорим о государственных масштабах, верно?

Прочитать ещё 1 ответ

Какое направление в искусстве придет на смену метамодернизму? В чем будет, теоретически, состоять его концепция и основные постулаты?

Вообще, не то чтобы метомодернизм полноценно пришёл. Дело в том, что сейчас есть это слово и некоторые произведения искусства называют метомодернистким, но у самого направления нет какой-то ощутимой идентификации. То есть у метамодерна нет каких-то уникальных постулатов, о чем подробней можно почитать здесь. В принципе, любое постмодернистское искусство можно проинтерпретировать как метамодернистское, и это не покажется странным. Собственно, что и сделали с Уоллесом.

Я бы даже не называл метамодернизм полноценным направлением в искусстве, потому что он скорее про самоидентификацию некоторых авторов и интерпретации некоторых арт-критиков.

Поэтому сейчас вернее говорить, что возможно метамодернизм оформится в более-менее идентифицируемое направление и его можно будет распознавать с той же легкостью, что и авангардизм, постмодернизм, супрематизм, реализм и т.д. Текущие же парадигмальные примеры – это другая интерпретация творчества авторов позднего постмодернизма.

Касаемо теории, концепций и постулатов. Думаю, что в направлениях искусства всё-таки стоит ориентироваться на появление неких объектов искусства, которые трудно описать в терминах иных направлений. Дабы не случалось таких казусов, как с метамодернизмом, когда переиначенная диалектика выдается за новое выразительное средство и способ понимания нового искусства.

Прочитать ещё 1 ответ

Каким будет маркетинг товаров и услуг в ближайшем будущем?

Сотрудник группы компаний ФИНАМ

Я бы объединил характерные черты маркетинга будущего в три группы

  1. Цифровизация (автоматизация, количественный подход)

  2. Конвергенция

  3. Интерактив

В первую группу попадают Big Data, искусственный интеллект, умный дом и M2M. Данные на каждого из нас будут собирать в течение всей нашей жизни наши смартфоны, продавцы, банкиры, водители Uber, педагоги, родители и друзья.Они будут будут собирать эту информацию, делиться ей в Instagram, продавать в обмен на бонусы, накапливать бонусы на своих скидочных счетах и т.п.

Решения на основе этих данных будет принимать искусственный интеллект, а маркетологи будут только глотать таблетки (которые он же и подскажет), пытаясь угадать, чем  обернутся экстравагатные советы компьютера. Маркетологи не будут понимать, почему компьютер советует начать кампанию в январе, почему ретаргетировать сообщение на тех, кто покупал планшеты десять лет назад и т.п. Но опыт будет убеждать их, что компьютер чаще оказывается прав, чем их интуиция.

Социальные сети начнут задолго готовить нас к покупкам и прочим целевым действиям. Например, мы будет за полгода до покупки узнавать, что наш босс уже Это купил, а наш коллега, который взял на Это кредит, получит повышение. Понятно, что собрать, обработать нужный объём данных могут только компьютеры, не говоря уже о моделировании, прогнозировании и планировании. Компьютеры научатся и тендеры выигрывать.

Умный дом и другие устройства, обменивающиеся данными будут снимать про нас видео, измерять нашу температуру, собирать на нас досье, изучать, как мы топаем и купаемся. Они смогут конкурировать с производителями и рекламными агентствами, пытаясь самостоятельно планировать и осуществлять маркетинговые компании. Приходишь в ванную, а в умном зеркале — Джордж Клуни, советует свой шампунь.

Ко второй группе относится мультиэкранность,интегрированная реклама на всех устройствах сразу (телефон, планшет, телевизор, табло). Маркетинг будет глобальным, вездесущим, непрерывным, он достанет нас и там, где раньше от него можно было спрятаться. Можно выключить телевизор, но в телефоне будет скалить зубы и петь тот же дядька, что и в телике.

Третью группу лучше описать на примере. Персональный мобильный помощник Авдотьи Никитичне уведомит её, что кредит на похороны лучше взять в Бабки-банке, но для этого нужна кредитная история, и начать лучше с мгновенных кредитов онлайн. Никитична вызовет в мессенджере Маврикиевну, обсудит с ней, как другие копят себе на похороны, и составит финансовый план. В принципе, дальнейшее будет зависеть от её действий и её выбора, то есть тут налицо интерактивность. Компьютер уже обыграл Ли Седоля в Го. Следующая задача — обыграть Никитичну в задаче планирования её недолгого финансового будущего.Компьютер требует квартиру в залог, а Никитична пытается откупиться бессмертным советским холодильником. Компьютер советует ей бесплатные курсы финансовой грамотности, в ходе тренингов раскручивают её на гранитный памятник и т.д.

Скоро компьютеры с нами справятся, но всё равно игра будет вестись с каждым индивидуально. Шансы у нас, скорее всего, в этих играх — нулевые, так что защитники прав потребителей будут пытаться запретить слишком уж инновационные методы маркетинга.

Источник

Маркетинговая концепция – это стратегия, которую компании внедряют для удовлетворения нужд покупателей, повышения продаж, максимизации прибыли и победы в конкуренции. Существует пять маркетинговых концепций, которые воплощают организации.

Читайте также:  Как долго можно читать при близорукости

Маркетинг – это отдел управления, которые пытается разработать стратегии для построения прибыльных отношений с целевыми покупателями. Но какую философию лучше выбрать компании в разработке маркетинговых стратегий?

Существует пять альтернативных концепций, в соответствии с которыми организации разрабатывают и выполняют свои маркетинговые стратегии.

5 концепций маркетинга https://swan-swan.ru 

5 концепций маркетинга

  1. Концепция производства,
  2. Концепция продукции,
  3. Концепция продаж,
  4. Концепция маркетинга,
  5. Концепция социального маркетинга.

Эти концепции описаны ниже:

Концепция производства

Идея концепции производства – «Покупателям нравятся широкодоступные и имеющиеся в наличии продукты». Эта концепция является одним из старейших факторов, на который ориентируется маркетинг, и который направляет покупателей.

Компании, ориентирующиеся на этот фактор, подвергаются крупному риску сузить контроль до собственных операций и упустить из вида настоящую цель.

В большинстве случаев концепция производства может привести к маркетинговой близорукости. Управление сосредоточено на повышении эффективности производства и распространения.

Хотя, в некоторых ситуациях, концепция производства все еще может быть полезной.

Концепция продукции

Концепция продукции утверждает, что потребители предпочитают продукты, которые обладают наилучшими функциями в области качества, производительности и инноваций.

В рамках этой концепции маркетинговые стратегии фокусируются на постоянном усовершенствовании продукции.

Качество и совершенствование продукции являются важными составляющими маркетинговых стратегий, а порой и единственной их частью. Сосредоточенность только на продукции компании также может привести к маркетинговой близорукости.

Например:

Предположим, что компания выпускает лучшие в мире дискеты. Но нужны ли дискеты покупателям?

Покупателям нужно что-то для хранения данных. Это может быть USB-накопитель, SD-карты памяти, внешние жесткие диски и т.п.

Поэтому компания не должна стремиться к тому, чтобы сделать лучшую дискету. Она должна сосредоточиться на том, чтобы удовлетворить нужды покупателей в области хранения данных.

Концепция продаж

Концепция продаж основана на идее, что «покупатели не будут покупать продукцию фирмы в достаточном количестве без масштабных усилий по рекламе и продажам».

Здесь руководство думает о создании торговых сделок, а не о построении долгосрочных и прибыльных отношений с покупателями.

Другими словами:

Цель – продать то, что делает компания, вместо того, чтобы делать то, что хочет рынок. Подобная агрессивная программа продаж создает очень высокие риски.

В концепции продаж маркетолог предполагает, что уговорит покупателя купить продукт, и покупателю он понравится. А если не понравится, покупатель, скорее всего, забудет свое разочарование и позже снова купит этот продукт. Обычно это оказывается очень плохим и затратным предположением.

Как правило, концепция продаж применяется к невостребованным товарам. Невостребованные товары – это те товары, о которых сами покупатели не задумываются, например, страховка или донорство крови.

Эти отрасли должны уметь находить перспективных покупателей и убеждать их в преимуществах продукции.

Концепции маркетинга https://swan-swan.ru 

Концепция маркетинга

Концепция маркетинга подразумевает, что «достижение целей организации зависит от понимания потребностей и желаний целевых рынков, и предоставлении желаемого удовлетворения лучше, чем конкуренты».

Здесь управление маркетингом принимает подход ориентированности на покупателя.

В рамках концепции маркетинга дорогами к продажам и получению прибыли становится фокус на покупателях и их ценности.

Концепция маркетинга является ориентированной на покупателя философией «почувствуй и среагируй». Задаче не в том, чтобы найти правильных покупателей для своего продукта, а наоборот, найти правильный продукт для своих покупателей.

Концепция маркетинга и концепция продаж являются полярными противоположностями.

Различия между концепцией маркетинга и концепцией продаж

Начальная точка

Фокус

Средства

Цель

Концепция маркетинга

Фабрика

Существующая продукция

Продажа и продвижение

Прибыль через объем продаж

Концепция продаж

Рынок

Нужды покупателя

Интегрированный маркетинг

Прибыль через удовлетворенность покупателя

Концепция продаж

Концепция маркетинга

1

Предпринимает масштабные усилия по продаже и продвижению

Предпринимает следующие действия: изучение рынка

2

Концепция продаж подходит для невостребованных товаров – тех товаров, о которых покупатели обычно не задумываются, например, о страховке или донорстве крови.

Концепция маркетинга подходит практически для каждого типа продукции и рынка.

3

Фокус концепции продаж начинается на уровне производства.

Фокус концепции маркетинга начинается с понимания рынка.

4

Любая компания, следующая концепции продаж, принимает на себя высокий риск

Компании, следующие концепции маркетинга, испытывают меньший риск и неопределенность.

5

Концепция продаж предполагает: «продукт понравится покупателям, которых уговорили его купить. Или, если не понравится, они, возможно, забудут о разочаровании и снова его купят».

Вместо предположений, концепция маркетинга узнает, что на самом деле нужно покупателю, и действует соответственно.

6

Концепция продаж делает плохие предположения.

Концепция маркетинга работает на основании фактов, собранных при помощи подхода «ориентация на рынок и покупателя».

Концепция социального маркетинга

Общество (благополучие людей)

Концепция социального маркетинга

Покупатели (удовлетворение)

Компании (прибыль)

Концепция социального маркетинга задается вопросами там, где чистая концепция маркетинга упускает из вида возможные конфликты между сиюминутными желаниями покупателей и их долгосрочным благополучием.

Концепция социального маркетинга утверждает, что «маркетинговая стратегия должна давать покупателям ценность таким образом, чтобы поддерживать или улучшать благополучие и потребителей, и общества».

Она требует устойчивого маркетинга, социально и экологически ответственного, который удовлетворяет текущие нужды потребителей и компаний, но также сохраняет или улучшает способность будущих поколений удовлетворять свои нужды.

Концепция социального маркетинга ставит благополучие людей выше прибыли и удовлетворения желаний.

Уже нажата аварийная кнопка глобального потепления, и нам необходимо переосмыслить, как мы используем наши ресурсы. Поэтому компании медленно, частично или полностью, начинают воплощать концепцию социального маркетинга.

Пример перевода статьи по тематике «Реклама и маркетинг».

Читайте также: Расшифровка аудиозаписей 

Источник